“請問網上購票怎么操作”“請問先去地縫還是先去七星寨”“請問全程走下來要多久”……鄂旅股份大峽谷事業部“張富清紅色志愿服務隊”隊員們耐心地回答游客每一個問題。
隨著暑期旅游旺季的來臨,恩施大峽谷景區開啟繁忙的暑期檔,鄂旅股份大峽谷事業部在公司黨總支的堅強領導下,認真貫徹落實“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動精神,始終堅持黨旗領航,突出紅色服務,成立由各中心黨員、團員組成的“張富清紅色志愿服務隊”堅持每天活躍在景區一線,為游客提供咨詢服務,推薦游覽行程,協助游客掃碼購,配合現場工作人員維持秩序,為一線員工送餐送水,及時處理各種突發事件等,以實際行動讓黨旗更鮮艷、游客更滿意,有效確保了旅游旺季的安全運營和服務質量。
鄂旅股份黨總支注重發揮黨建引領作用,去年在旅游旺季成立了支援景區一線的“紅星服務隊”,有效點燃“紅色引擎”激發內生動力。今年以來,大峽谷事業部黨支部認真貫徹上級指示精神,大力加強黨建與生產經營的深入融合,把開展志愿服務與提高景區接待質量相結合,不斷增強員工的大局意識、服務意識,切實提升了游客接待質量,為“打造黨建引領生態圈,建設美好生活服務商”,推動鄂旅股份主板上市做出了積極貢獻。